CALL CENTER
Call Center
To tutaj nasi klienci mogą uzyskać profesjonalne i kompleksowe wsparcie techniczne dla szerokiej gamy produktów.
Obsługa klienta została uruchomiona na początku 2021 roku. Do uruchomienia polskiej linii wsparcia zatrudniliśmy grupę specjalistów, którzy dzięki swoim umiejętnościom i wiedzy są w stanie rozwiązać niemal każdy problem posprzedażowy.
W 2022 roku wykonaliśmy kolejny ukłon w stronę naszych klientów, otwierając linię wsparcia w języku ukraińskim.
Obecnie pracuje tam 6 konsultantów, którzy chętnie pomogą w kwestiach technicznych dotyczących naszych produktów od poniedziałku do piątku w godzinach 09:00 - 18:00.
Nasz Zespół
Dla wygody naszych klientów podzieliliśmy naszych specjalistów na kilka zespołów:
- Konsultanci - wspierają klientów podczas rozmów telefonicznych lub odpowiadając na wiadomości e-mail. Udzielają pomocy i rozwiązują wszelkie problemy, jakie mogą napotkać użytkownicy naszych produktów.
- Specjaliści ds. produktów - wspierają wiedzą techniczną Konsultantów w bardziej złożonych problemach wymagających dokładnego zbadania.
- Social Media - obsługują klientów na skalę europejską. Pomagają zwiększać nasze zasięgi, aby nasi klienci byli zadowoleni otrzymując pomoc również za pośrednictwem komunikatorów internetowych.
Dołącz do nas i razem twórzmy świat elektroniki przyszłości!
- Telefon:+48 95 739 10 07
- Email:tpvpolska@tpv-tech.com
- Praca:rekrutacjahr@tpv-tech.com
- TPV Displays Polska Sp. z o.o.
- Adres:ul. Złotego Smoka 9
- Miasto:Gorzów Wielkopolski